Kryzys zaangażowania i emocji w pracy - analiza Raportu Gallupa 2025

Alarmujące dane o zaangażowaniu pracowników

Najnowszy raport Gallupa "State of the Global Workplace Report 2025" przynosi niepokojące wnioski o stanie zaangażowania pracowników na świecie. Globalne zaangażowanie spadło po raz drugi w ciągu ostatnich 12 lat, osiągając poziom zaledwie 21% (spadek o 2 punkty procentowe). Europa utrzymuje się na stagnacyjnym poziomie 13%, podczas gdy Polska notuje dramatyczny spadek - z 14% w 2022 roku, przez 10% w 2023, aż do alarmujących 8% w 2024 roku.

Te liczby nie są jedynie statystykami - odzwierciedlają głęboki kryzys sensu w pracy, który dotyka miliony pracowników na całym świecie. Według ekspertów Gallupa, główną przyczyną takiego stanu rzeczy jest spadek zaangażowania menedżerów oraz rosnący dystans między liderami a ich zespołami.

Emocje pracowników - niewidoczny kryzys

Ogólna ocena życia

Raport pokazuje, że tylko 33% pracowników na świecie pozytywnie ocenia swoje życie - znaczący spadek w porównaniu z poprzednimi latami. Europa wypada lepiej z wynikiem 47%, a Polska osiąga 40% (wzrost o 5 punktów procentowych), zajmując 26. miejsce wśród 38 badanych krajów europejskich.

Co niepokojące, aż 58% respondentów globalnie postrzega swoje życie jako pasmo ciągłych zmagań, a 9% określa się mianem "cierpiących" - osób, dla których codzienne emocje wykraczają daleko poza zwykłe trudności.

Codzienny stres, złość i smutek

Stres dotyka 40% pracowników na świecie i 38% w Europie. Polska z wynikiem 23% zajmuje przedostatnie miejsce w Europie - co może świadczyć nie tyle o braku stresu, ile o jego normalizacji i wyparciu.

Złość doświadcza codziennie 21% pracowników globalnie i 14% w Europie. Polscy pracownicy (12%) plasują się na 26. miejscu wśród krajów europejskich.

Smutek jest problemem dla 23% pracowników na świecie i 17% w Europie. Polska z wynikiem 9% zajmuje drugie miejsce od końca - co może być pozornie dobrą wiadomością, ale eksperci ostrzegają przed traktowaniem niskich wskaźników jako braku problemu.

Samotność - nowy wskaźnik

Po raz pierwszy w historii badań Gallup zmierzył poziom codziennej samotności wśród pracowników. Globalnie dotyka ona 22% pracowników (wzrost z 20% w 2023 roku), w Europie 12%, a w Polsce 9%. To szczególnie niepokojące w kontekście rosnącej popularności pracy zdalnej.

Różnice między grupami pracowników

Raport ujawnia znaczące różnice w doświadczeniach emocjonalnych między różnymi grupami:

Model pracy:

• Pracownicy zdalni częściej doświadczają samotności (27% vs 21% stacjonarni)
• Praca hybrydowa wydaje się optymalnym rozwiązaniem pod względem równowagi emocjonalnej

Stanowisko:

• Menedżerowie częściej doświadczają stresu (42% vs 39% pracowników)
• Starsi stażem menedżerowie oraz kobiety na stanowiskach kierowniczych notują największy spadek oceny życia

Wiek:

• Młodsi pracownicy (poniżej 35 lat) częściej deklarują zamiar zmiany pracy (58% vs 43% starszych)

Rynek pracy w ruchu

Pomimo emocjonalnego obciążenia, 51% pracowników na świecie uważa 2024 rok za dobry moment na zmianę pracy. W Europie ten odsetek wynosi 57%, a w Polsce 52%. Jednocześnie połowa pracowników globalnie (50%) oraz 30% w Europie deklaruje aktywne rozważanie odejścia z obecnej pracy.

Te dane pokazują, że pracownicy nie zamierzają biernie akceptować sytuacji, która im nie służy. Poszukują oni pracodawców transparentnych, z jasno określoną misją i wartościami zgodnymi z ich własnymi oczekiwaniami.

Ranking krajów - gdzie żyje się najlepiej?

W europejskim zestawieniu emocji i jakości życia zawodowego Finlandia zajmuje czołowe miejsca w większości kategorii. Cypr Północny przewodzi w negatywnych rankingach (stres, złość, smutek), podczas gdy Polska konsekwentnie plasuje się w dolnych rejestrach większości zestawień.

Pozycje Polski w rankingach europejskich:

• Ocena życia: 26/38
• Codzienny stres: 37/38
• Codzienna złość: 26/38
• Codzienny smutek: 36/38
• Codzienna samotność: 30/38
• Zaangażowanie: 35/38

Wyzwania dla liderów

Raport Gallupa nie pozostawia złudzeń - to liderzy mają największy wpływ na emocjonalny klimat w organizacji. Kluczowe jest:

1. Świadome zarządzanie emocjami zespołu - traktowanie ich jako realnych danych zarządczych, nie marginalny temat
2. Personalizowane podejście - uwzględnienie różnych potrzeb różnych grup pracowników
3. Budowanie autentycznych relacji - przeciwdziałanie samotności i izolacji
4. Tworzenie sensu w pracy - jasne komunikowanie misji i wartości organizacji

Raport Gallupa 2025 pokazuje, że świat pracy przeżywa kryzys emocjonalny i zaangażowania. Emocje pracowników nie są prywatną sprawą jednostek - to barometr kondycji organizacji. Firmy, które zignorują te sygnały, będą mierzyć się z utratą talentów, spadkiem efektywności i brakiem konkurencyjności.

Jedyną realną szansą na odwrócenie negatywnych trendów jest zaangażowanie samych liderów w tworzenie środowiska pracy, w którym ludzie czują się docenieni, wspierani i zmotywowani do działania. To nie jest "miękki" temat - to twardy fundament przyszłego sukcesu organizacji.

Dane z Polski są szczególnie niepokojące - dramatyczny spadek zaangażowania do 8% wymaga natychmiastowych działań systemowych. Czas na prawdziwą zmianę w podejściu do zarządzania ludźmi, w którym emocje i dobrostan pracowników staną się priorytetem, nie dodatkiem.